소비자 반응 데이터와 소량 A/B 테스트로 크리에이티브를 개선한 인턴 경험 서술결
인턴 기간 중 광고 크리에이티브 개선 작업을 보조했습니다. 처음에는 팀의 직관으로 어떤 소재가 좋을지 판단했는데, 실제 데이터를 보니 팀이 좋다고 생각한 소재가 CTR이 낮은 경우가 있었습니다. 그 이후로 소량 A/B 테스트를 먼저 하고 반응 데이터를 기반으로 소재를 선정하는 방식으로 바꿨습니다.
크리에이티브 로그를 만들어 각 소재의 성과와 수정 이력을 기록하니 어떤 패턴에서 반응이 좋았는지 파악하기 쉬워졌습니다. 후크 메시지 부분이 CTR에 가장 직접적인 영향을 준다는 것도 이 경험에서 배웠는데, 첫 2~3초 안에 관심을 끌지 못하면 이후 내용은 전달이 안 된다는 것을 데이터로 확인했습니다. 크리에이티브는 감각보다 테스트로 검증하는 것이 더 신뢰할 수 있는 방법이라는 것을 이 경험에서 배웠습니다.
반복 테스트 루틴을 만드는 것이 크리에이티브 역량을 쌓는 방법이라고 생각합니다.