팀 프로젝트에서 공유 문서 도입으로 소통 비용을 줄인 경험 서술
졸업 프로젝트 팀에서 공유 문서를 도입해서 반복 질문을 줄인 경험이 있습니다.
초반에 팀원들이 서로 같은 내용을 따로따로 물어보는 경우가 많았습니다. 특히 개발 환경 설정 방법을 세 명이 각자 다르게 설정해서 합칠 때 충돌이 생겼습니다. 저는 환경 설정 단계를 순서대로 정리한 문서를 만들고 팀 채널에 공유하자고 제안했습니다.
처음에는 팀원들이 귀찮다고 했는데, 두 번째로 새 팀원이 합류했을 때 그 문서만 보고 설정을 스스로 완료해서 효과가 바로 보였습니다. 다만 문서를 만드는 데 처음에 2시간 이상 걸렸고, 그 시간이 아깝다는 의견도 있었습니다. 결과적으로는 질문 반복으로 낭비되는 시간보다 훨씬 적은 투자였다는 것을 나중에 알았습니다.