이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
실습 중 내과 병동에서 환자 의식 수준이 갑자기 저하되는 급변 상황을 경험했습니다. 담당 간호사 선생님이 즉시 활력징후를 확인하고 담당 의사에게 SBAR 형식으로 보고하는 과정을 옆에서 지켜봤습니다. 저는 그 상황에서 직접 처치는 할 수 없었지만, 선생님 요청에 따라 카트를 가져오고 병실 입구를 정리하는 역할을 했습니다. 상황이 마무리된 후 선생님이 당시 대응 과정을 설명해 주셨는데, 상황 판단보다 보고 시점이 더 중요하다고 하셨습니다. 너무 많이 확인하다 보고가 늦어지는 것보다 의심이 생기면 바로 보고하는 것이 낫다는 원칙을 그때 배웠습니다. 저는 그 상황에서 직접 개입하지 못했지만, 팀의 일원으로 필요한 역할을 찾아 움직이는 것이 응급 상황에서도 유효하다는 것을 경험했습니다.
응급상황 경험에서 본인이 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 먼저 구분하는 것이 중요하다는 걸 배웠습니다. 처치를 직접 할 수 없는 자리였기 때문에 팀이 처치에 집중할 수 있도록 주변 정리와 물품 준비가 먼저 할 수 있는 것이었습니다. 이 구분을 미리 갖고 있으면 급한 상황에서 즉시 움직일 수 있는 자리가 생깁니다.
할 수 없는 것에 머물러 있지 않고 할 수 있는 것을 빠르게 찾는 것이 팀에 기여하는 방법이라는 걸 알게 됐습니다. 직접 처치 외에도 팀 대응에서 필요한 자리가 있다는 것을 그 경험에서 배웠습니다. 아직 부족한 건 다양한 응급 상황에서 어떤 보조가 필요한지 빠르게 파악하는 것인데, 이것은 경험이 쌓여야 하는 자리입니다.
응급 상황에서 할 수 있는 것을 빠르게 찾아 움직이는 것이 팀 기여의 시작이라는 걸 생각하고 있습니다.
응급상황 경험에서 보고 시점에 대한 원칙을 배운 것이 이후에 남는 자리가 됐습니다. 선생님이 의심이 생기면 바로 보고하는 것이 낫다는 원칙을 설명해 주셨는데, 많이 확인하다가 보고가 늦어지는 것이 더 위험한 자리라는 것을 그때 이해했습니다. 이 원칙을 모르면 확인 후 보고가 아니라 의심이 생기면 먼저 보고 후 확인이라는 방식으로 정리했습니다.
이 순서가 바뀌면 보고 타이밍을 놓치는 자리가 생기는 것을 알고 있습니다. 아직 부족한 건 어느 수준의 의심에서 보고를 시작하는지 기준을 스스로 판단하는 것인데, 이것은 경험이 쌓이면서 빨라지는 자리입니다. 응급 상황 보고는 확인 후가 아니라 의심이 생기면 바로 하는 것이 원칙이라는 걸 생각하고 있습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 HD현대중공업 간호사 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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