이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
B2B 프로젝트에서 기술 사양 개발에 참여한 건 인턴 때 고객사의 커스텀 리포트 요구사항 정의서 작성을 보조하면서입니다. 고객이 원하는 것을 그대로 담으면 개발 비용이 올라가고, 너무 줄이면 요구를 충족하지 못합니다. 기능 범위를 명확히 정의하고 우선순위를 고객과 함께 정하는 과정이 중요했습니다.
애매한 요구사항이 개발 중반에 충돌로 돌아오는 경우를 경험하면서, 사양서에 예외 케이스와 경계 조건을 명시하는 습관이 생겼습니다. B2B에서는 사양이 계약과 연결되기 때문에 말로 합의한 것은 문서로 남기는 원칙을 지키는 것이 나중에 분쟁을 막습니다.
B2B에서 사양서는 신뢰의 언어입니다.
기술 사양 개발이 B2B 프로젝트에 기여하는 방식은, 사양 문서가 거래 상대방과 공유되는 순간 기능보다 커뮤니케이션 도구가 된다는 것입니다. 학교 캡스톤 프로젝트에서 외부 기업과 협력해 시스템 요구사항 명세를 작성한 적이 있었습니다. 처음에는 기술 용어 중심으로 작성했는데, 기업 담당자가 "이 항목이 무슨 의미인지 모르겠다"는 피드백을 보내왔습니다. 이후 각 기능에 "이 기능이 어떤 비즈니스 문제를 해결하는가"를 한 줄씩 추가했더니 이해도가 높아졌고, 협의 속도도 빨라졌습니다. 기술 사양이 B2B에 기여하려면, 기술 구현 가능성보다 상대가 이해할 수 있는 형태로 번역하는 것이 더 중요하다는 걸 배웠습니다. 아직 실무 B2B 프로젝트 경험은 제한적입니다. 하지만 기술 사양은 내부 문서가 아니라 외부 협의 도구라는 감각은 생겼습니다.
기술 사양 개발 경험을 통해 배운 건, 아무리 상세하게 작성해도 실제 개발 과정에서 사양이 바뀐다는 것입니다. 처음에 완벽한 사양을 만들면 그대로 구현될 거라 생각했는데, 그렇지 않은 경우가 더 많았습니다. 학교 프로젝트에서 기능 명세를 사전에 꼼꼼히 작성했는데, 개발을 시작하고 나서 초기 사양대로 구현하면 사용성이 떨어지는 부분이 나왔습니다. 그 시점에 사양을 수정해야 했는데, 이미 팀원들이 초기 사양을 기준으로 다른 기능을 연결해뒀기 때문에 수정 범위가 커졌습니다. 그 이후로는 사양을 작성할 때 "이 기능은 확정이고 이 기능은 변경 가능성이 있다"를 명시하는 방식을 써봤습니다. 사양의 유연성을 미리 표시하면 수정이 발생했을 때 영향 범위를 빠르게 파악할 수 있었습니다. 아직 대형 B2B 프로젝트 경험은 없습니다. 하지만 기술 사양은 한 번 쓰고 끝나는 문서가 아니라 계속 협의하는 기준점이라는 감각은 생겼습니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 HD현대로보틱스 공통직무·미지정 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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