프로젝트 결을 분해하고 성과 근거와 배움으로 닫는 결
가장 성공적이었다고 생각하는 서비스 기획 경험은 학과 스타트업 경진대회에서 진행한 O2O 서비스 기획입니다. 팀원들과 사용자 인터뷰 12건을 진행해 실제 불편 결을 파악하고, 그 결을 기반으로 핵심 기능 결을 정리했습니다. 기획 초반에 너무 많은 기능을 넣으려는 시도가 방향을 흐트러뜨렸는데, 핵심 결 하나로 좁히는 결정이 발표 퀄리티를 높였습니다.
발표에서 사용자 데이터를 근거로 제시한 결이 평가단 반응에 긍정적으로 작용했고, 최종 2위로 마무리됐습니다. 성공 결로 이어진 건 사용자 결에서 시작한 결이라고 봅니다. 아쉬웠던 건 수익 모델 결을 충분히 다듬지 못한 것이고, 다음 기획에서는 기능과 수익 결을 함께 잡는 흐름을 먼저 세우겠습니다.
기획은 결정을 쌓는 결이라는 걸 그 경험에서 배웠습니다.