이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
청소년과 소통할 때 제가 가장 중요하게 생각하는 건, 그들의 눈높이에서 듣는 일입니다. 학생 때 저는 청소년 대상 봉사 활동을 거든 적이 있는데, 그때 어른의 입장에서 조언하면 청소년은 마음을 닫는다는 걸 봤습니다. 처음에 저는 좋은 말을 해 주면 도움이 될 거라 생각했습니다. 그런데 한번은, 제가 가르치듯 말했다가 한 학생이 시큰둥해하는 걸 느꼈습니다. 그 일로 저는 청소년은 가르침보다 자기 이야기를 들어 줄 사람을 원한다는 걸 배웠습니다. 그 뒤로 저는 먼저 그들의 말을 끝까지 듣고, 판단을 미루는 습관을 들였습니다. 저는 청소년과의 소통이 어른의 자리에서 내려와 함께 눈을 맞추는 데서 시작한다고 생각합니다.
청소년과의 소통 방식을, 저는 봉사 활동에서 직접 적용해 봤습니다. 한번은 한 학생이 처음에 저를 어색해하며 말을 거의 안 했습니다. 처음에 저는 어떻게든 빨리 친해지려 했습니다. 그런데 그럴수록 그 학생은 더 거리를 두었습니다. 그때 저는 마음을 여는 데는 시간이 걸린다는 걸 깨달았습니다. 그래서 저는 조급해하지 않고, 만날 때마다 가벼운 안부부터 건네는 방식으로 바꿨습니다. 몇 번 만나고 나니, 그 학생이 먼저 자기 이야기를 꺼내 주었습니다. 그 일로 저는 청소년과의 소통은 빠르게 다가가는 게 아니라, 꾸준히 곁에 있는 일이라는 걸 배웠습니다. 저는 그 꾸준함을 소통의 기본으로 삼고 있습니다.
청소년과 소통하며, 저는 그들의 반응을 보고 방식을 고쳐 갔습니다. 봉사 활동 초반에 저는, 내가 준비한 말을 일방적으로 전했습니다. 그런데 학생들의 표정을 보니, 지루해하거나 흘려듣는 경우가 많았습니다. 그 일로 저는 내 방식이 그들에게 닿지 않는다는 걸 느꼈습니다. 그래서 저는 말을 줄이고, 그들이 직접 이야기할 자리를 만드는 방식으로 바꿨습니다. 질문을 던지고 기다리니, 학생들이 조금씩 입을 열었습니다. 한번은 한 학생이 자기 고민을 먼저 털어놓아 저를 놀라게 한 적도 있었습니다. 저는 청소년과의 소통이 고정된 방식이 아니라, 그들의 반응을 보며 계속 다듬어 가는 일이라고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 HD한국조선해양 공통직무·미지정 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.