팀원과의 협업 과정에서 발생한 갈등 상황을 어떻게 해결했는지 사례를 들어 설명해 주세요.

팀을 이끌면서 가장 아팠던 경험은 어느 팀원이 결국 팀을 떠난 것이었습니다. 나름의 방식으로 여러 번 1:1 대화를 시도하고 역할 조정도 해봤지만, 그 팀원이 원하는 방향과 팀이 가는 방향이 근본적으로 달랐습니다. 제가 할 수 있는 범위가 있고, 그 범위 밖의 것은 붙잡을 수 없다는 걸 그때 처음 직접 느꼈습니다. 팀 리더로서 모든 상황을 좋게 만들 수 있다는 기대를 내려놓는 것이 오히려 남은 팀원들과의 신뢰를 지키는 방법이었습니다. 팀원을 붙잡는 것보다 각자가 자기 방향을 선택할 수 있는 환경을 만드는 게 더 솔직한 리더십이라는 생각이 그 이후 자리 잡았습니다.