전산직으로서 과거에 진행했던 프로젝트 중에서 가장 기억에 남는 것은 무엇이며, 어떤 기술을 사용했는지 설명해 주세요.

배포한 사이드 프로젝트에서 사용자 행동 로그를 처음으로 분석해보았습니다. 어떤 화면에서 이탈이 많은지 확인하기 위해 페이지뷰 데이터를 분석했는데, 예상과 달리 메인 화면이 아닌 회원가입 화면에서 이탈이 60%에 달했습니다. 입력 폼이 6개였는데, 사용자들이 너무 많다고 느끼는 것 같았습니다. 꼭 필요한 항목을 3개로 줄이고 나머지는 나중에 입력받는 방식으로 변경하였더니 가입 완료율이 40% 증가했습니다.

데이터를 보기 전에는 문제가 다른 곳에 있다고 생각했지만 실제 데이터가 제 가정을 뒤집었습니다. 분석은 내가 보고 싶은 것을 확인하는 것이 아니라 모르는 것을 발견하는 과정이라는 것을 배웠습니다. 그 과정이 값진 배움이었습니다.