맞춤형 지원을 중시하는 자세로
약 100초
취업지원관으로서 지원자에게 필요한 지원을 본인 경험과 함께 풀어낸다
취업을 돕는 일에서 제가 가장 필요하다고 생각하는 건, 지원자 한 명에게 맞춘 안내입니다. 같은 취업 준비라도, 그 사람이 어디서 막혀 있는지가 다르기 때문입니다. 학생 때 저는 후배의 진로 고민을 들어 준 적이 있는데, 그 친구에게 정말 필요한 건 거창한 조언이 아니라, 지금 무엇부터 할지를 함께 정리하는 일이었습니다. 처음에 저는 좋은 정보를 많이 주면 도움이 될 거라 생각했습니다. 그런데 정보가 많을수록 그 친구는 더 막막해했습니다. 그 일로 저는 지원은 그 사람의 상황에서 출발해야 한다는 걸 배웠습니다. 저는 취업 지원이 모두에게 같은 안내가 아니라, 각자가 막힌 지점을 함께 풀어 주는 일이라고 생각합니다.
이 결의 특징
후배의 진로 고민을 들어줬을 때 좋은 정보를 많이 주면 도움이 될 거라 생각했지만 정보가 많을수록 그 친구는 더 막막해했던 경험으로 지원은 그 사람의 상황에서 출발해야 한다는 인식이 도출된 흔적이 있습니다. 취업 지원이 모두에게 같은 안내가 아니라 각자가 막힌 지점을 함께 풀어주는 일이라는 결론이 경험에서 나온 결이 자주 보입니다.
이 결이 통하는 자리
맞춤형 지원 인식이 개별화 원칙 선언이 아닌 정보 과다가 오히려 막막함을 키웠다는 직접 경험에서 도출됐을 때 통합니다. 그 사람이 어디서 막혀 있는지가 다르다는 관찰이 살아 있는 자리에서 면접관의 꼬리질문이 줄어드는 결이 보입니다.