면접관이 이 한 문장으로 확인하려는 것들. 각 갈래를 알면 답의 뼈대가 잡혀요.
저는 해외 금융기관 대상 영업에서 첫 미팅 전 반드시 상대 기관의 투자 성향과 최근 포트폴리오 변화를 먼저 조사합니다. 준비 없이 만나면 일반적인 제안만 하게 되지만, 사전 조사를 하면 상대에게 맞춘 구체적 제안이 가능했습니다. 한 번은 상대 기관이 최근 리스크 관리를 강화하는 추세를 파악해 안정형 상품을 먼저 제안한 것이 좋은 반응으로 이어졌습니다.
사전 조사로 제안을 맞춤화한 점이 니즈 파악의 핵심이었습니다. 이 방식은 지금도 영업 준비의 기본 절차로 삼고 있습니다.
저는 해외 금융기관과의 협상에서 문화적 차이로 인한 속도 차이를 경험한 적이 있습니다. 우리 쪽은 빠른 의사결정을 원했지만 상대는 내부 합의 과정을 중시했습니다. 이때 조급해하지 않고 상대의 프로세스를 존중하며 단계별로 확인하는 방식을 택했습니다. 문화 차이를 갈등이 아닌 조율의 대상으로 본 점이 결국 신뢰 관계로 이어졌습니다. 이 경험으로 해외 영업에서는 속도보다 신뢰가 우선이라는 걸 배웠습니다.
저는 해외 영업에서 단발성 계약보다 장기적 신뢰를 우선으로 둡니다. 당장의 실적보다 상대가 안심하고 거래할 수 있는 관계를 만드는 것이 결국 더 큰 기회로 이어진다고 믿기 때문입니다. 실제로 첫 거래에서 무리한 조건을 거절했던 기관과 이후 더 큰 규모의 거래로 이어진 경험이 있습니다.
단기 실적보다 신뢰를 우선한 판단이 장기적으로 더 나은 결과를 만들었습니다. 이 가치관은 앞으로도 유지하려 합니다.
같은 실수가 반복돼요. 이것만 피해도 절반은 갑니다.
진짜 면접은 두 번째 질문부터예요. 이 답 뒤에 따라올 법한 것들.