실시간 서비스 장애 모니터링을 위해 어떤 도구와 방법을 사용하셨나요?

모니터링의 본체는 사용자가 신고하기 전에 우리가 먼저 아는 자리라는 걸 회비 앱에서 봤습니다.

사용자가 신고한 뒤 알게 되는 자리는 이미 신뢰가 깎이는 자리였습니다. 우리가 먼저 알고 사용자에게 한 줄 알린 자리가 신뢰를 오히려 쌓는 자리가 됐습니다.

첫 자리에 사용자 신고 후 알게 된 실패가 있었고, 신뢰가 깎인 자리가 있었습니다. 그 일이 측정이 사용자보다 빨라야 한다는 자세를 만들었습니다. 실무에서도 사수의 알림 정책부터 익히고 싶습니다. 실무에서도 사수의 양식과 순서를 첫 자리에서 손에 익히고, 그 흐름이 매일의 자세로 굳어지게 만드는 자리부터 들어가고 싶습니다. 그 자세는 어떤 자리에서도 같은 결을 만든다고 봤고, 새 직무에서도 첫 한 달의 작은 자리에서부터 그 결을 그대로 가져가는 자세로 들어가고 싶습니다.