이전에 근무했던 병원이나 기관의 급식 시스템은 어떤 방식이었나요?

실습했던 기관의 급식 시스템은 전반적으로 잘 운영되고 있었지만, 특정 부분에서 반복적으로 같은 문제가 생기는 것을 발견했습니다. 병동별 식이 주문 마감이 오전 9시였는데, 중환자실에서는 환자 상태 변화가 빈번해서 9시 이후에도 식이 변경이 필요한 경우가 많았습니다. 그때마다 영양팀이 수기로 대응하느라 오후 업무가 밀리는 패턴이 반복됐습니다. 선생님께 "이 부분이 자주 반복되는 것 같다"고 말씀드렸더니, 시스템 마감 시간 조정은 병원 전산팀 결정이어서 쉽지 않다는 답을 들었습니다. 저는 대안으로 중환자실 전용 긴급 변경 양식을 간단하게 만들어 보는 게 어떨지 제안했고, 선생님이 일부 수정해서 시범 운영을 해보기로 했습니다. 아이디어가 바로 받아들여지지 않을 수 있다는 것, 하지만 문제를 발견하고 말하는 것 자체가 개선의 시작이라는 걸 그 경험에서 배웠습니다.