의료 환경에서 협업이 중요한 이유는 무엇이라고 생각하나요?

의료 환경에서 협업이 중요한 이유는 환자 안전이 단일 직군의 역량만으로는 보장되지 않기 때문입니다. 진단부터 처치·회복·퇴원까지 의사·간호사·약사·검사 담당자가 순차적으로 관여하고, 그 사이 어느 한 지점에서 소통이 끊기면 환자에게 영향이 갑니다. 인계가 부실했던 상황에서 야간 처치가 지연됐던 실습 경험이 있고, 그 이후 협업의 의미를 다르게 이해하게 됐습니다.

정보 공백이 가장 큰 위험 요인이라는 것을 그 경험에서 배웠습니다. 협업은 역할 분담이기도 하지만 동시에 서로의 역할을 인식하는 것이기도 합니다. 내가 맡은 부분이 다음 담당자의 출발점이 된다는 것을 의식하면 기록의 정확성과 인계의 밀도가 달라집니다.

소통이 잘 되는 팀에서 환자 회복이 빠르다는 것을 실습에서 여러 차례 관찰했습니다. 팀 신뢰가 개별 역량보다 환자 결과에 더 크게 기여한다고 봅니다.