협업 과정에서 커뮤니케이션의 중요성을 어떻게 생각하시나요?

협업 과정에서 커뮤니케이션이 중요하다고 생각하는 가장 큰 이유는 같은 목표를 향해 각자 다른 정보를 갖고 움직이기 때문입니다. 소통이 부족하면 팀원들이 방향이 맞다고 생각하면서도 실제로는 다른 결과물을 만들고 있는 상황이 생깁니다. 수업 팀 프로젝트에서 중간 공유 없이 진행하다가 통합 단계에서 충돌이 발생한 경험이 있었는데, 초기에 짧은 소통을 자주 했다면 막을 수 있었다고 돌아봤습니다. 두 번째는 갈등의 조기 해소입니다. 의견 차이가 생겼을 때 침묵하면 불편함이 쌓이다가 나중에 더 큰 갈등이 됩니다. 일찍 꺼내서 서로의 관점을 확인하는 것이 갈등 비용을 줄이는 방법입니다. 세 번째는 아이디어 통합입니다. 각자 다른 배경에서 가져온 관점이 소통을 통해 연결될 때 혼자서는 나오지 않는 아이디어가 생깁니다. 소통은 정보 전달이 아니라 공동 이해를 만드는 과정이라고 생각합니다.