글로벌 업무 환경에서의 경험이 있다면, 다문화 팀과의 협력에서 어떤 점이 중요하다고 생각하나요?

글로벌 다문화 팀 협력에서 제가 가장 어려웠던 건, 말하지 않은 것을 해석하는 방식이 문화마다 다르다는 점입니다. 직접 의견을 말하는 문화권과 맥락과 분위기로 전달하려는 문화권 사이에서 오해가 생기는 걸 직접 겪었기 때문입니다. 그래서 제가 직접 한 건, 미팅에서 합의된 것처럼 보여도 요약 이메일로 재확인하는 루틴을 만든 일입니다. 서로 다르게 이해한 내용이 거기서 발견되는 경우가 있었습니다. 그때 상대의 문화적 기대를 먼저 파악하려 했고, 한국식 소통 방식이 기본이 아니라는 걸 인식하는 게 출발이었습니다. 시간대 차이로 실시간 소통이 어려운 점은, 비동기 소통에서 맥락을 충분히 담는 글쓰기를 의식적으로 연습해 메웠습니다. 글로벌 협업은 언어보다 기대를 맞추는 게 핵심이라고 배웠습니다. 다만 한계도 인정합니다. 저는 학생·인턴 수준의 글로벌 협업이라, 이해관계가 크게 걸린 다국적 팀에서 문화 차이를 끝까지 조율해 본 경험은 없습니다. 그래서 요약 이메일로 해석 차이를 잡은 경험을 토대로, 그 협업 역량을 더 키우려 합니다.