어떤 방식으로 외부 채널과의 연계를 통해 영업 성과를 높일 수 있을까요?

외부 채널 연계로 영업 성과를 높일 때 제가 의식하는 건, 파트너 채널의 인센티브 구조를 이해해 협력 의지를 끌어내는 일입니다. 채널 파트너가 왜 이 제품을 팔아야 하는지를 그들의 관점에서 납득시키지 못하면, 채널은 있어도 실제 영업은 일어나지 않기 때문입니다. 그래서 저는 수업에서 채널 마케팅 전략을 공부하며, 파트너 이익이 명확해야 움직인다는 걸 배웠습니다. 같은 제품도 오프라인 유통과 온라인 채널은 고객 진입 경로가 달라, 메시지와 제안을 채널에 맞게 조율합니다. 또 채널별 결과를 추적해 효과적인 채널에 자원을 집중하고 성과 낮은 채널은 전략을 수정합니다. 다만 한계도 짚습니다. 저는 수업 수준이라, 실제로 파트너를 모집해 인센티브를 설계하거나 수익 배분·리드 소유권을 정해 채널 충돌을 막아 본 경험은 없습니다. 또 채널별 전환율과 CAC를 직접 영업 대비로 비교해 포트폴리오를 최적화하는 것도 다뤄 보지 못했습니다. 그래서 파트너 인센티브 구조를 이해하는 시각을 토대로, 그 채널 영업 역량을 더 키우려 합니다.