예시 답변 1
약 58초
메뉴 개발 경험 + 요구 반영
다양한 식사 요구에 맞춘 메뉴를 직접 개발한 경험은 없지만, 동아리 행사 식단을 짰던 경험을 말씀드리겠습니다.
대학교 3학년 때 50명 규모의 동아리 엠티에서 식단 담당을 맡았습니다. 비건 회원 2명, 알레르기 회원 3명(갑각류·견과류)의 요구를 반영해야 했는데, 처음에 그냥 일반 메뉴로만 짰다가 비건 회원에게 먹을 게 없다는 피드백을 받았습니다. 그 이후로 사전에 설문을 돌려 제약 사항을 미리 파악하는 것이 먼저라는 걸 배웠습니다.
두 번째 엠트에서는 기본 메뉴와 함께 대체 메뉴 1가지를 항상 준비했고, 참여자 만족도가 훨씬 높아졌습니다. 병원이나 복지 시설 급식에서도 이 원칙이 중요하다고 생각합니다. 사전 파악 → 대체 메뉴 구성 → 제공 후 피드백 수집 순서로 접근하겠습니다.
이 결의 특징
일반 메뉴로만 짰다가 비건 회원에게 먹을 게 없다는 피드백을 받은 실패를 사전 설문으로 고쳐, 두 번째 행사에서 만족도가 높아진 구체 결과로 이어진 흔적이 있습니다.
이 결이 통하는 자리
먹을 게 없었던 구체 실패와 만족도 상승이 대비되어 살아 있을 때 통합니다. 사전 파악과 대체 메뉴라는 순서가 실제 개선에서 나올 때 면접관이 실무 감각을 읽는 자리가 보입니다.