SNS와 연계된 콘텐츠 마케팅 활동을 기획할 때 어떤 절차를 따르나요?

SNS 콘텐츠 마케팅 기획에서 어떤 콘텐츠가 반응이 좋을지를 감으로 결정하는 것과 실험으로 확인하는 것은 다른 자리가 됩니다. 같은 주제도 형식을 달리하면 반응이 달라지는 자리가 있어서, 그 자리를 데이터로 확인하는 방식이 됩니다.

동아리 인스타그램 계정을 운영할 때 카드뉴스 형식과 짧은 영상 형식을 같은 주제로 각각 올려서 참여율과 저장 수를 비교한 자리가 있었습니다. 그 결과 영상 형식이 저장 수에서 카드뉴스보다 2배 이상 높은 자리를 발견하고 이후 콘텐츠 믹스를 영상 위주로 바꿨습니다. 데이터로 확인한 자리가 있어야 다음 기획에서 같은 실수를 반복하지 않는 방식이 됩니다.

실험 결과를 콘텐츠 전략에 연결하는 것이 SNS 마케팅 기획의 정확도를 높이는 자리라고 생각합니다. 실험이 있어야 전략이 됩니다.

지금도 SNS 콘텐츠 기획은 감보다 실험으로 확인하는 자리가 있어야 더 정확한 방식이라고 생각합니다. 데이터가 있어야 방향이 됩니다.