보철과에서의 근무 경험이 있다면, 그 경험이 현재 지원하는 직무에 어떤 영향을 미칠 것이라고 생각하나요?

보철과에서 체어사이드 보조로 5개월간 근무한 경험이 있습니다. 처음에는 기구 준비만 정확히 하면 된다고 생각했는데, 보철물 장착 후 이물감을 호소하는 환자분들이 많다는 걸 알게 됐습니다. 원장님이 설명하는 방식을 옆에서 지켜보며, 적응 기간이 필요하다는 걸 미리 알려주면 환자 불안이 줄어든다는 걸 배웠습니다. 이후 대기 시간에 제가 먼저 간단히 설명을 덧붙이기 시작했고, 재문의 건수가 조금씩 줄어드는 걸 느꼈습니다. 정밀한 시술 보조도 중요하지만, 그 전후로 환자에게 무엇을 설명하느냐가 만족도를 가른다는 걸 그 경험에서 배웠습니다. 이번 직무에서도 그 태도를 이어가려 합니다. 지금도 처치 전 예상 반응을 미리 짧게 짚어드리는 편입니다.