팀원들과의 협업이 중요한데, 팀 내에서 갈등 상황이 생겼을 때 어떻게 해결할 것인가요?

팀 협업에서 제가 가장 중요하게 여기는 점은 업무 신뢰입니다. 서로 친하거나 잘 맞는 것과, 같이 일할 때 믿을 수 있는 것은 다르다고 생각하기 때문입니다. '저 사람이 맡은 건 제대로 처리된다'는 믿음이 있을 때 팀이 안정적으로 굴러가고, 업무 중 불필요한 확인 과정이 줄어듭니다. 실습에서도 처음 보는 팀원과 일할 때, 기록을 꼼꼼하게 남기는 사람은 빠르게 신뢰를 얻는 걸 관찰했습니다.

인계 누락이나 업무 공백을 스스로 메우는 행동이 결국 신뢰의 근거가 된다는 걸 경험했고, 저도 그 방식을 의식적으로 유지합니다. 한계는 팀 내 신뢰가 쌓이는 데는 짧은 시간 안에 완성되지 않는다는 점인데, 첫 투입 때는 소통량을 조금 더 늘리는 방식으로 보완합니다.