지금까지의 경력 중 여러 부서와 협업하며 준법감시 업무를 진행한 경험에 대해 말씀해 주세요.

준법감시 인턴 중 현업 부서에 내부 통제 기준을 설명해야 하는 상황이 있었습니다. 처음에는 법령 조항과 내부 규정 문구를 그대로 전달했는데, 현업 담당자가 어떤 행동이 문제가 되는지 모르겠다는 반응을 보였습니다. 이후 같은 기준을 이 상황에서 이 행동을 하면 어떤 결과가 생기는지로 바꿔 설명했더니 이해가 빨라졌습니다. 준법 기준을 옮기는 것은 규정을 알려주는 것이 아니라 그 규정이 실제 업무에서 어떻게 작동하는지를 현업 언어로 번역하는 것이라는 것을 인식했습니다.

같은 내용이라도 설명 언어가 달라지면 수용 속도가 달라진다는 것을 그 경험에서 배웠습니다. 준법감시 업무에서 협업의 핵심은 기준을 강제하는 것이 아니라 현업이 그 기준을 자신의 업무로 내재화하도록 돕는 것이라는 것을 그 경험으로 인식했습니다.