적정성 평가를 진행할 때 고려해야 하는 요소는 무엇이라고 생각하나요?

적정성 평가에서 중요하다고 생각하는 것은 평가 결과를 실제 임상 현장과 공유하는 피드백 루프입니다. 지표가 나쁘게 나왔을 때 그것을 보고서로만 남기고 끝내면 같은 문제가 반복됩니다.

공부에서 배운 것은 지표 이탈 원인이 코딩 오류인지, 임상 프로세스 문제인지, 자원 부족인지를 먼저 구분해야 한다는 점이었습니다. 원인을 모르고 현장에 개선을 요구하면 엉뚱한 방향으로 노력이 분산됩니다. 예를 들어 항생제 적기 투여율이 낮은 것이 의사 결정 지연인지, 처방 전달 시스템 문제인지에 따라 해결책이 완전히 달라집니다.

피드백 루프가 작동하려면 평가 담당자와 임상 부서 사이에 데이터를 공통 언어로 공유하는 자리가 있어야 합니다. 숫자를 전달하는 것이 아니라 맥락과 함께 전달하는 것이 개선 사이클을 실제로 가동시키는 방법이라고 생각합니다.