비딩 제안을 통해 신규 클라이언트를 개발한 경험에 대해 이야기해 주세요.

학과 수업에서 소규모 창업 팀의 SNS 콘텐츠 기획을 도왔을 때, 그 팀 대표가 다른 지인 창업팀에게 저를 소개해줬습니다. 직접 발굴하거나 비딩 없이 신규 클라이언트로 이어진 첫 경험이었습니다.

소개로 연결됐기 때문에 신뢰가 처음부터 조금 있었는데, 그 신뢰를 제안 자리에서 빨리 잃을 수 있다는 걸 느꼈습니다. 상대가 어떤 결과를 원하는지, 현재 어떤 문제가 있는지를 먼저 물어서 파악한 뒤 제안했더니 '우리 상황을 이해한 제안'이라는 반응이 나왔습니다.

진단 먼저, 솔루션 나중 순서가 소개 기반 클라이언트에서 더 효과적이었습니다.

수주 후에도 2주에 한 번씩 진행 상황을 공유하는 루틴을 만들었는데, 진행 중에 조율이 필요한 부분을 미리 잡을 수 있었고 최종 결과물에 대한 수정 요청이 줄었습니다. 지금은 신규 개발보다 기존 관계 관리가 다음 발굴의 시작점이라고 생각합니다.