판촉 프로모션 운영 과정에서 가장 기억에 남는 사례를 공유해 주실 수 있나요?

인턴 때 시즌 판촉 프로모션 전체 운영을 처음 단독으로 담당한 경험이 있습니다. 할인 쿠폰과 사은품 증정을 묶은 구조였는데, 사은품 재고를 충분히 확보하지 않은 상태로 광고를 집행했다가 재고 소진 후에도 광고가 계속 집행되는 문제가 생겼습니다. 즉시 광고를 중단하고 기존 신청자에게 대체 혜택 안내를 발송했는데, 그 과정에서 매니저와 빠르게 소통하며 대응 순서를 맞추는 것이 중요했습니다. 이 경험 이후 프로모션 기획 시 광고 예산 집행 기간과 재고 예상 소진 시점을 함께 시뮬레이션하는 것을 기본 체크 항목으로 삼았습니다. 실수에서 배운 원칙이 가장 오래 남는다는 걸 이 프로모션에서 확인했습니다.