기획 문서 작성 시 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?

기획 문서에서 제가 어렵게 느낀 것은 문서와 실제가 어긋나는 순간입니다. 진행 중 기능이 바뀌었는데 문서를 그대로 두면, 나중에 그것을 믿고 본 사람이 잘못된 기준으로 일하게 됩니다. 한 번 어긋나면 아무도 문서를 신뢰하지 않습니다. 그래서 저는 변경이 생길 때마다 문서를 고치고, 무엇을 왜 바꿨는지를 이력으로 남기는 것이 필요하다고 봤습니다. 그래야 누가 봐도 최신 기준이 무엇인지 알 수 있습니다. 또 변경 이력이 있으면 '왜 이렇게 정했지'를 다시 논의하는 일도 줄었습니다. 기획 문서는 한 번 잘 쓰는 것보다 현실과 계속 맞춰 살아 있게 유지하는 것이 더 중요했습니다. 관리되지 않는 문서는 오히려 혼란의 원인이 됩니다. 그래서 저는 문서를 고칠 때 이유를 함께 남깁니다.