전력설비와 에너지 솔루션 분야에서의 상품 기획 경험에 대해 구체적으로 설명해 주세요.

창업 수업에서 소규모 건물을 대상으로 한 에너지 절감 서비스 아이디어를 기획하는 팀 과제를 했습니다. 먼저 어떤 고객이 가장 효과를 크게 느낄지를 생각했고, 관리비 부담이 큰 중소 건물주를 대상으로 정했습니다. 서비스 내용을 정할 때 기술적으로 가능한 것과 고객이 실제로 원하는 것이 일치하지 않는 경우가 있다는 걸 팀원들과 논의 중에 발견했습니다. 초안에서 복잡한 대시보드 기능을 넣었는데, 고객 인터뷰 결과 원하는 건 비용이 얼마나 줄었는지 단순하게 보는 것이었습니다. 기능을 줄이고 핵심 수치 하나를 강조하는 방향으로 바꿨고, 발표에서 좋은 피드백을 받았습니다. 상품 기획에서 기능보다 고객이 원하는 결과를 먼저 파악하는 것이 핵심이라는 걸 이 과제에서 배웠습니다.