QA 직무에서 중요하다고 생각하는 요소는 무엇이며, 그 이유는 무엇인지 설명해 주세요.

QC 직무가 왜 중요한지에 대해 또 다른 관점으로 QC가 불량을 걸러내는 역할을 넘어, 불량 패턴을 파악해 공정 자체를 개선하는 피드백 루프의 핵심 역할을 하기 때문입니다. QC 불량 데이터는 어떤 공정에서 문제가 발생하는지를 파악하는 가장 직접적인 정보이고, 그 정보가 공정 개선으로 이어지지 않으면 같은 불량이 반복됩니다.

QC 데이터가 공정 개선의 입력값이 되어야 불량률이 실제로 낮아집니다. QC-공정 개선 피드백 루프 관점이 QC에서 발견된 불량의 유형, 발생 위치, 조건 등을 체계적으로 기록하고, 그 패턴을 공정 팀과 공유해 설비·공정·재료 조건을 개선하는 방향으로 연결하는 방식입니다.

반복되는 불량 패턴을 분석해 공정 파라미터를 조정한 사례에서, QC 데이터가 공정 개선의 출발점이 됐고, 그 이후 같은 유형의 불량률이 실질적으로 낮아진 것을 확인했습니다. QC는 불량을 잡는 역할이 아니라 불량이 생기지 않는 공정을 만드는 역할입니다.