이전에 모바일 쿠폰 채널 정산업무에 관련된 경험이 있다면, 그 경험을 구체적으로 설명해 주세요.

모바일 쿠폰 채널 정산 경험은 없지만, 인턴 자리에서 비용 항목을 취합하고 정합성을 확인하는 업무를 한 경험이 있습니다. 정산처럼 정확도가 중요한 업무에서는 원장·집계·증빙 세 가지를 각각 독립적으로 확인하는 방식이 중요하다고 생각합니다. 하나만 보면 내부 오류가 서로 상쇄되면서 겉으로 맞아 보이는 경우가 있기 때문입니다. 이상 거래를 잡을 때는 반복 패턴과 시점 불일치에 먼저 주목합니다. 같은 금액이 짧은 간격으로 반복되거나, 처리 시점이 다른 항목들과 눈에 띄게 다를 때 별도 탭에 모아서 확인했습니다. 타 부서·외부와의 소통에서는 본인 판단으로 결론 짓지 않고, 이상 항목을 캡처와 함께 공유하고 확인을 먼저 요청하는 방식을 씁니다. 정산 업무는 혼자 끝내는 자리보다 각 담당자와 이중 확인하는 흐름을 갖추는 게 오류를 줄이는 핵심이라고 생각합니다.