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경험 기반 구체화
SuccessFactors를 직접 구축한 경험은 없습니다. 다만 HRM 수업에서 SAP SuccessFactors 도입 케이스를 분석했을 때, 성공한 사례와 실패한 사례의 차이를 비교했습니다.
실패 케이스의 공통점은 시스템 구축에만 집중하고 현업의 기존 업무 흐름을 분석하지 않은 것이었습니다. 성공 케이스는 반대로 "현업이 어떤 데이터를 어떻게 쓰는가"를 먼저 인터뷰하고, 그 결과를 모듈 설정에 반영했습니다.
그 케이스를 통해 HRM 시스템 구축에서 기술 설정보다 현업 인터뷰가 먼저라는 걸 배웠습니다. 직접 경험이 없는 만큼 입사 후 빠르게 시스템 구조를 익히는 것이 첫 과제가 될 것이라고 생각하며, 그 준비를 위해 지금도 관련 자료를 찾아보고 있습니다.
이 결의 특징
HR 시스템 구축 경험에서 시스템 기능보다 현업이 실제로 어떻게 쓸 것인지를 먼저 설계하는 방식이 핵심이라는 인식이 담긴 결입니다. HR 시스템 구축은 기술이 아닌 사용자 관점에서 설계해야 한다는 인식이 특징입니다.
이 결이 통하는 자리
HR 시스템 구축 방식을 묻는 포지션에서 자주 등장하는 질문입니다. 사용자 관점 설계가 먼저라는 인식이 있는 답은 면접관이 HR 시스템 이해도를 확인하는 자리입니다.