해피오더 서비스의 O2O 전략을 수립할 때 가장 중요하게 고려해야 할 요소는 무엇이라고 생각하나요?

광고 영업 전략을 세울 때 제가 의식하는 건, 캠페인 시작 전에 측정 가능한 KPI를 정해 두는 일입니다. 끝난 뒤 성과를 논하려면 처음부터 기준이 있어야 다음 전략을 개선할 수 있기 때문입니다. 그래서 저는 광고주가 원하는 결과가 브랜드 인지도인지 직접 전환인지를 먼저 명확히 해 매체 선택과 예산 배분을 가르고, 그 목적에 맞는 KPI를 사전에 못 박습니다. 인턴 때 디지털 광고 캠페인 분석에서 특정 연령대는 영상 광고의 전환율이 이미지 배너보다 두 배 이상 높다는 데이터를 확인한 적이 있어, 매체별 도달 효율도 비교합니다. 전략 수립만큼 측정과 피드백 루틴이 전략을 단련시킨다고 봅니다. 다만 한계도 인정합니다. 저는 인턴 수준이라, 광고주 KPI와 매체 데이터를 연동한 성과 보고서를 설계하거나 미충족 예산을 시즌별로 흡수하는 어카운트 관리를 해 본 경험은 없습니다. 그래서 KPI를 사전 설정하는 시각을 토대로, 그 광고 영업 역량을 더 키우려 합니다.