서비스 현장 감각 + 고객 소통 역량 + 팀 협업 경험 + 직무 탐색 연결 경험
서비스 업종 아르바이트를 시작하면서 이 업무를 통해 구체적으로 무엇을 얻고 싶은지 스스로 정리해봤습니다. 감각 측면에서는 현장에서 고객과 직접 만나는 경험이 어떤 방식으로 쌓이는지를 몸으로 익히고 싶습니다. 소통 측면에서는 다양한 상황의 고객과 자연스럽게 소통하는 능력이 이 업무를 통해 빠르게 늘어나는 종류라는 걸 기대하고 있습니다. 협업 측면에서는 바쁜 환경에서 팀원들과 역할을 나눠 운영하는 경험이 다른 환경에서도 쓸 수 있는 협력 감각을 키운다고 생각합니다. 탐색 측면에서는 직접 일해보면서 서비스 분야에서 어떤 역할이 나에게 맞는지를 확인하고 싶다는 목표도 있습니다.
기술보다 사람을 상대하는 경험이 어떤 직무에서도 기반이 된다는 걸 그때 배웠습니다.