팀 내외 협업을 위한 본인의 커뮤니케이션 스타일은 무엇인지 설명해 주세요.

팀 협업에서 갈등 결이 생겼을 때 감정 결과 사실 결를 섞어서 다루면 해결 결이 더 어려워지는 자리가 있으므로, 두 결를 분리해 다루는 것이 방법이라고 생각합니다. 수업에서 갈등 결 관리 케이스를 배우면서 '나는 이 결이 마음에 안 든다'는 감정 결 표현 결과 '이 결정 결이 목표 결에 맞지 않는다'는 사실 결 근거 결를 분리하면 상대 결이 방어 결적으로 되지 않는 자리가 생긴다는 걸 배웠습니다.

사실 결 근거 결를 먼저 이야기하면 감정 결 싸움이 아닌 내용 결에 집중하는 자리가 됩니다. 그 분리 결가 있으면 갈등 결을 개인 결 문제 결가 아닌 방향 결 문제 결로 다루는 방법이 됩니다. 사실 결과 감정 결를 분리하는 것이 갈등 결 소통의 실질적인 방법이 됩니다.

분리해 다루는 것이 협업 커뮤니케이션의 방법이 됩니다. 갈등 결이 생겼을 때 사실 결과 감정 결를 분리해 다루는 것이 협업 커뮤니케이션의 방법이라고 생각합니다. 그 결이 갈등 결를 해결 결의 자리로 만드는 방법이 됩니다.