예시 답변 1
약 85초
공급망 문제 해결 경험으로 풀어가는 결
소상공인 온라인몰 운영을 돕는 동아리 활동에서 배송 지연 문제를 개선해본 적이 있습니다. 처음엔 단순히 택배사가 느린 줄 알았는데, 실제로는 주문 접수 후 포장까지 걸리는 내부 시간이 더 긴 게 원인이었습니다. 주문부터 발송까지 각 단계 시간을 기록해보니 포장 단계에서 병목이 있다는 걸 확인할 수 있었고, 포장 순서를 바꿔서 처리 시간을 줄인 적이 있습니다.
그 경험을 통해 저는 공급망 문제가 대부분 눈에 잘 안 보이는 중간 단계에 숨어 있다는 걸 배웠습니다. 이 회사가 여러 단계의 공급망을 다룬다는 걸 알게 되면서, 제가 익힌 이 병목 찾는 습관이 실제 업무에서도 쓸모가 있을 거라 확신해 지원하게 됐습니다.