주문/배송 관리 시스템을 개발한 경험이 있다면 그 과정에서의 도전과제는 무엇이었나요?

주문 배송 시스템에서 외부 배송사 API 연동이 반복적으로 실패하면서 주문이 처리되지 않는 상황을 경험했습니다. 처음에는 오류가 발생하면 즉시 재시도하는 방식으로 처리했는데, 배송사 측에서 일시적인 장애가 있을 때 재시도가 연속으로 몰려서 오히려 더 많은 오류가 쌓이는 상황이 생겼습니다. 재시도 간격을 점점 늘리는 지수 백오프 방식으로 바꾸니 배송사 장애 상황에서 불필요한 요청이 줄었습니다. 또한 배송사 API 실패가 주문 전체를 실패로 처리하지 않도록, 배송 등록을 비동기 처리로 분리해서 주문 생성은 성공하고 배송 등록은 나중에 재시도하는 구조를 도입했습니다. 외부 시스템과의 연동은 상대방이 항상 정상 동작한다는 가정을 해서는 안 되고, 장애 상황에서 내 시스템이 어떻게 동작할지를 처음부터 설계에 포함해야 한다는 것을 이 경험에서 배웠습니다.