PM이나 디자이너와 협업할 때 어떤 점을 중시하나요?

다양한 팀과 목표를 align할 때 저는 각 팀이 같은 단어를 다르게 이해하는지 먼저 확인하는 것을 원칙으로 합니다. 성공 기준을 구체적으로 정의하지 않으면, 방향이 같다고 생각하면서 실제로 다른 것을 만들게 됩니다. 인턴 때 두 팀이 같은 목표를 공유했는데 우선순위 기준이 달라 충돌이 생겼던 경험이 있습니다.

목표를 문서로 명시하고 관련된 팀 모두가 확인하는 과정을 거쳤더니 이후 충돌이 줄었습니다. 진행 중에는 정기적인 체크포인트에서 방향이 맞는지 확인하는 것을 씁니다. 한 번 align한다고 끝이 아니라, 상황이 바뀌면 다시 확인이 필요합니다. 다른 팀의 제약을 먼저 파악하는 것도 중요합니다.

상대 팀 입장에서 할 수 있는 것과 없는 것을 모르면 조율이 일방적이 됩니다. 아직 대규모 다팀 협업을 주도한 경험은 없지만, 이 원칙을 작은 협업에서 적용하고 있습니다.