예시 답변 1
약 83초
리서치 자리 결 → 핵심 발견 결 → 로드맵 연결 결 → 성과 결
프로덕트 로드맵에 영향을 미친 리서치 경험은 앱 사용성 개선 프로젝트에서 왔습니다. 출시 예정 기능에 대한 사전 리서치를 진행했는데, 결과가 개발팀의 가정과 달랐습니다. 리서치 자리에서는 기능 사용 흐름을 사용자에게 직접 해보게 하는 프로토타입 테스트를 진행했습니다. 핵심 발견 자리에서는 사용자가 가장 많이 막히는 자리가 개발팀이 예상한 자리가 아니었습니다.
예상과 실제 사이의 간격이 생각보다 컸습니다. 로드맵 연결 자리에서는 리서치 결과를 팀에 공유하면서, 우선순위가 높게 잡혀있던 기능 중 하나를 뒤로 미루고 사용성 개선을 먼저 넣자는 방향을 제안했습니다. 성과 자리에서는 팀이 제안을 수용해 일정을 조정했고, 이후 출시 후 해당 기능의 완료율이 예상보다 높게 나왔습니다. 리서치가 로드맵 우선순위를 바꾼 경험이 가장 기억에 남습니다.
이 결의 특징
출시 예정 기능을 프로토타입 테스트해 사용자가 가장 막히는 자리가 개발팀 예상과 다름을 발견하고, 우선순위 높던 기능을 뒤로 미루고 사용성 개선을 먼저 넣자고 제안해 출시 후 완료율이 예상보다 높게 나온 흔적이 있습니다. 예상과 실제의 간격을 구체 장면으로 짚은 시각이 또렷합니다.
이 결이 통하는 자리
리서치를 '프로토타입 테스트로 예상과 실제의 간격을 보인' 장면으로 풀 때 통합합니다. 우선순위를 바꾼 제안이 완료율로 이어진 자리에서, 면접관의 꼬리질문이 줄어드는 결이 보입니다.