SNS와 웹 콘텐츠를 개발할 때, 어떤 차별화된 비주얼을 제안할 수 있나요?

SNS 콘텐츠를 웹 배너와 같은 비주얼로 그대로 올렸는데 참여율이 낮았어요. 팀장님이 '이 사람들은 스크롤하면서 보는데 3초 안에 멈추는 요소가 없다'고 했습니다. 소비 방식이 다른 채널에 같은 포맷을 쓴 거였어요. 웹 배너는 클릭을 위해 멈추는 것이고 SNS는 스크롤 중 멈추게 만들어야 한다는 걸 알았습니다.

이후 SNS 콘텐츠는 첫 프레임에 강한 시각 자극이나 질문 텍스트를 넣어 멈추게 하는 구조로 설계했어요. 웹은 정보 전달 포맷, SNS는 감정 반응 포맷이라는 기준으로 분리해서 만들었습니다. 채널마다 소비 맥락이 다르다는 걸 배웠어요.

이 경험으로 채널별 소비 방식을 먼저 파악하고, 각 채널에 맞게 포맷과 첫 프레임 전략을 다르게 설계하는 원칙이 생겼어요. 같은 메시지도 채널이 바뀌면 전달 방식이 달라야 한다는 교훈입니다.