주요매장 및 신규 컨셉매장 기획 시 어떤 요소를 가장 중요하게 고려하시나요?

비주얼 기획을 받자마자 레퍼런스 수집부터 시작했어요. 좋아 보이는 이미지를 모아 시안을 만들었는데, 검수에서 '이게 무슨 메시지를 전달하는 건가요?'라는 질문이 돌아왔어요. 목적을 정의하지 않고 만든 비주얼이었어요.

전량 수정이었어요. 같은 시간 동안 목적과 대상을 먼저 정의했으면 레퍼런스 수집부터 방향이 달라졌을 거예요. '왜 이 비주얼인가'를 먼저 답할 수 없으면 시작하지 않는 것이 그 이후 제 기준이 됐어요.

지금은 비주얼 기획 전 목적·대상·채널·핵심 메시지 네 가지를 한 문장씩 정리해요. 그 네 줄이 완성되면 레퍼런스를 보기 시작해요. 수정 요청이 줄었고 클라이언트 설득도 훨씬 쉬워졌어요. 목적 없이 만든 비주얼은 예쁠 수는 있어도 설득할 수는 없다는 걸 그때 배웠어요.