원하는 직무가 아닌 다른 곳에 배치될 경우 어떻게 대처할지를 통해 조직 내 유연성과 적응 의지를 확인합니다.
이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
희망 직무와 다른 곳으로 발령받는다면 일단 그 직무가 어떤 역할을 하는지부터 배우는 데 집중하겠습니다. 원하는 곳이 아니라는 이유로 처음부터 소극적으로 임하면, 그 시간이 그냥 흘러가고 저도 조직도 손해입니다. 이전에 동아리에서 기획을 하고 싶었는데 운영 쪽을 맡게 된 적이 있었습니다. 처음에는 아쉬웠지만, 운영을 하면서 기획이 실제로 어떻게 실행되는지 가장 가까이서 보게 됐고, 나중에 기획 역할을 맡았을 때 그 경험이 직접 도움이 됐습니다.
모든 직무는 연결돼 있고, 한 곳에서 잘 하면 다른 곳으로 이어지는 경로가 생긴다고 생각합니다. 발령받은 직무에서 성과를 내고, 그 과정에서 관심 직무와의 접점을 자연스럽게 만들어가는 방식으로 접근하겠습니다. 조직이 저를 어디에 배치할지 결정하는 것은 조직의 권한이고, 저는 어디서든 기여할 수 있다는 것을 먼저 보여주고 싶습니다. 그것이 결국 제가 원하는 방향으로 가는 가장 확실한 경로라고 생각합니다.
희망 직무가 아닌 곳으로 발령받는다면 먼저 그 직무가 조직 안에서 어떤 역할을 하는지를 파악하는 것부터 시작하겠습니다. 어떤 직무든 다른 직무와 연결돼 있고, 그 연결 구조를 이해하는 것이 나중에 어디서 일하든 도움이 됩니다. 다른 직무에 대한 열의로는 희망 직무에서 원하는 역량의 일부를 다른 직무에서도 키울 수 있다는 관점을 갖겠습니다. 완전히 다른 곳이어도 데이터 분석, 협업, 기획 능력은 어디서나 필요합니다. 업무 적응으로는 처음 한 달은 질문하고 관찰하는 데 집중하겠습니다. 빠른 실행보다 그 직무가 어떻게 돌아가는지를 먼저 익히는 것이 더 중요합니다. 직무 연관성으로는 영업을 희망했지만 CS 부서에 배치됐을 때, 고객이 실제로 어떤 문제를 겪는지를 가장 가까이서 알 수 있는 자리라는 것을 이해하게 될 것입니다. 그 정보는 나중에 영업에서 가장 유용한 자산이 됩니다. 기여 의지로는 그 직무에서 성과를 내는 것 자체가 조직과 나 모두에게 이익이라는 생각으로 임하겠습니다.
어디에서 시작하든 잘 하는 사람은 결국 원하는 방향으로 가는 경로를 찾습니다.
희망 직무가 아닌 곳에 발령받는 것은 내가 조직 전체를 이해하는 기회라고 생각합니다. 한 직무만 경험하면 다른 직무가 어떻게 일하는지 알기 어렵습니다. 희망 직무로 이동했을 때 그 전 경험이 실질적인 자산이 됩니다. 다른 직무에 대한 열의로는 '임시로 있는 곳'이라고 생각하는 순간 실제 성과가 나지 않는다는 것을 알고 있습니다. 어디에 있든 현재 위치에서 최선을 다하는 것이 조직 신뢰를 쌓는 유일한 방법입니다. 적응 능력으로는 낯선 업무를 처음 맡을 때 모른다는 것을 숨기지 않고 먼저 질문하는 방식을 씁니다. 아는 척하는 것보다 빠르게 배우는 것이 조직에 더 도움이 됩니다. 직무 연관성으로는 대부분의 직무는 고객 혹은 내부 다른 팀과 연결돼 있고, 그 연결을 이해하면 어느 직무도 고립되지 않습니다. 기여 의지로는 발령받은 직무에서 3개월 안에 의미 있는 기여를 하는 것을 첫 목표로 삼겠습니다. 목표가 명확하면 어느 곳에서든 동기를 유지할 수 있습니다.
적응은 체념이 아니라 다른 경로를 통해 목표에 가까워지는 방법입니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 CJ올리브영 금융 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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