일본어 협상 이메일과 현지 파트너 소통 경험으로 역량 활용
약 70초
비즈니스 일본어 경험 → 필요성 이해 → 실무 사용 사례
일본어 커뮤니케이션 역량이 필요한 이유는 일본 비즈니스에서 언어가 신뢰 형성의 첫 단계이기 때문이라고 생각합니다. 영어로 소통이 가능한 경우에도 일본어로 짧게 인사를 건네거나 이메일을 일본어로 작성하면 상대의 태도가 달라진다는 걸 경험에서 배웠습니다. 인턴 당시 일본 거래처와의 이메일 소통을 보조하면서 비즈니스 일본어 표현과 존칭 사용 규칙이 일반 일본어와 다르다는 걸 파악했습니다.
가장 많이 활용된 상황은 납기 확인이나 사양 변경 협의처럼 세부 내용을 정확히 전달해야 하는 경우였는데, 일본어로 직접 소통하면 오해가 줄고 처리 속도가 빨라졌습니다. 어려웠던 건 비즈니스 문서에서 완곡한 표현이 실제로 어떤 의미인지를 맥락으로 파악하는 것이었는데, 일본어 네이티브 동료에게 확인하면서 감각을 키웠습니다. 일본어 역량은 언어 실력이 아니라 상대 문화에서 신뢰를 만드는 도구라는 걸 그때 이해했습니다.