과제 배경 결 → 기획 결 → 실행 결 → 성과 결
전략적 과제를 기획·실행한 경험은 인턴 기간 중 내부 보고 자료 작성 프로세스 개선 과제에서 왔습니다. 매주 같은 형식의 보고서가 여러 팀에서 따로 만들어지다 보니, 집계 방식이 조금씩 달라 데이터 일관성이 없다는 문제가 있었습니다. 과제 배경 자리에서는 집계 기준이 팀마다 다르다는 걸 확인하고, 공통 기준 없이 각자 만든다는 구조 자체가 문제였습니다. 기획 자리에서는 공통 템플릿과 집계 공식을 정리하고, 구글 스프레드시트로 자동 집계가 되는 형태를 설계했습니다. 팀 내 결재를 받는 과정에서 현재 방식에 익숙한 팀원들의 저항이 있었고, 두 방식을 병행하면서 점진적으로 전환했습니다. 실행 자리에서는 2주간 파일럿을 돌려 오류 없이 정착했습니다. 성과 자리에서는 주간 보고서 작성 시간이 팀 전체 기준으로 약 2~3시간 줄었고, 데이터 불일치 문의도 없어졌습니다.