정성적 방법론과 정량적 방법론을 어떻게 융합하여 인사이트를 도출했는지 사례를 들어 설명해줄 수 있나요?

정량 데이터에서 두 집단 간 행동 차이를 발견하고 정성 인터뷰로 원인을 검증하려 했는데 인터뷰에서 다른 원인이 나와서 초기 가설 전체를 다시 세워야 했던 경험이 있었습니다. 정량에서 상관관계를 인과관계로 해석해 가설을 세웠는데 정성 검증에서 실제 원인은 전혀 다른 변수였다는 것이 드러난 자리가 됐습니다. 정성·정량 융합에서 정량 패턴을 가설로 만들 때 상관관계를 인과관계로 단정하지 않고 검증 가능한 형태로 열린 가설을 세워야 한다는 것을 그때 배웠습니다.

정량 데이터의 패턴은 가설의 출발점이지 결론이 아니고 정성 검증은 가설을 확인하는 것이 아니라 실제 이유를 찾는 과정이라는 원칙이 생겼습니다. 이후에는 정량 기반 가설을 세울 때 여러 가능한 원인을 열린 형태로 나열하고 정성에서 실제 원인을 탐색하는 방식을 두고 있습니다.

가설은 확인하려 들면 편향되고 탐색하려 들면 발견이 나온다는 것을 배웠고, 이후에는 열린 가설 설계를 먼저 두는 방식이 기준이 됐습니다.