예시 답변 1
약 65초
이커머스 탐색 영역 기획 경험을 설명
이커머스 탐색 영역 기획을 수업 과제로 진행했습니다. 탐색 페이지의 특성은 사용자가 명확한 검색어를 갖고 오지 않는 경우가 많다는 점입니다. 원하는 것을 정확히 모르는 상태에서 플랫폼이 방향을 제시해주는 역할을 합니다. 기획에서는 큐레이션 영역, 카테고리 구조, 개인화 추천을 어떻게 배치할지를 사용자 행동 데이터 기반으로 결정해야 한다고 배웠습니다.
첫 방문자와 재방문자의 탐색 패턴이 다르기 때문에 구분해서 설계하는 것이 효과적입니다. 탐색 영역은 클릭이 아닌 구매로 이어지는 비율이 기획 성공의 지표가 돼야 한다는 것을 이 과제에서 배웠습니다. 단순 노출이 많은 기획보다 사용자가 스스로 의도를 발견하게 돕는 설계가 더 오래 가는 탐색 경험을 만든다고 생각합니다.
이 결의 특징
수치와 로그에서 패턴을 먼저 찾고, 그 기준으로 판단한 흔적이 있습니다.
이 결이 통하는 자리
고객 관점에서 생각하는 태도를 보고 싶을 때 통합니다.