라이브 서비스 기획 시 주의해야 할 요소는 무엇인가요?

라이브 서비스를 기획한다면, 제가 가장 신경 쓰는 건 방송 중 재고가 실시간으로 맞물리는지입니다. 수업에서 배운 건, 방송으로 특가를 알린 뒤 품절이 제때 반영되지 않으면 재고보다 많은 주문이 들어와 사고가 난다는 점이었습니다. 그래서 저는 재고가 방송·결제와 같은 순간을 보게 동기화하는 절차를 설계의 핵심으로 둡니다. 또 특가 공지 후 결제까지의 지연이 크면 전환이 뚝 떨어져, 그 타이밍을 맞추는 것도 함께 봐야 합니다. 실시간이라 한번 어긋나면 되돌리기 어렵기 때문입니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 수만 명이 동시에 몰리는 부하를 어떻게 자동으로 확장해 받을지, 그 인프라 설계는 개발과 함께 봐야 하는데 저는 기획 관점에서 원리를 이해하는 단계입니다. 그래서 라이브 기획을 기능 나열이 아니라, 재고·결제·부하가 실시간으로 맞물리게 절차를 짜는 일로 보려 합니다.