이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
이해관계자 간 얼라인먼트를 확보할 때 가장 먼저 하는 건 각자가 중요하게 생각하는 성공 기준을 명확히 파악하는 것입니다. 대외활동 프로젝트에서 마케팅팀과 개발팀의 목표가 달라 방향 충돌이 생긴 적이 있었습니다. 제가 제안한 건 공동 목표 지표를 하나 정의하는 것이었습니다. '출시 후 2주 내 DAU 500명 달성'처럼요. 그 지표를 공유한 뒤 각자의 역할이 그 목표에 어떻게 기여하는지를 연결해 설명하니, 다음 회의에서 방향 충돌이 줄어들었습니다. 얼라인먼트는 설득이 아니라 같은 목표를 보게 만드는 과정이라는 걸 그 경험에서 배웠고, 지금도 협업 초반에 공동 지표 정의를 먼저 제안합니다.
대외활동에서 마케팅과 개발이 출시 방향을 두고 어긋났을 때, 저는 회의에서 바로 맞붙이기 전에 각자를 따로 만나 무엇을 가장 중요하게 보는지를 먼저 들었습니다. 한자리에서 부딪히면 입장 방어로 흘러, 진짜 관심사가 안 나온다고 봤기 때문입니다. 따로 들어 보니 마케팅은 출시 일정을, 개발은 안정성을 우선하고 있었습니다. 그 관심사를 알고 나서 공동 회의를 열어, 두 가지를 다 담는 공동 목표 지표를 함께 정했습니다. 각자의 역할이 그 지표에 어떻게 닿는지를 연결하니 충돌이 줄었습니다. 다만 제 양보도 있었습니다. 제가 원하던 더 큰 범위는 일정에 맞춰 줄였습니다. 얼라인먼트는 설득이 아니라 같은 목표를 보게 만드는 과정이라는 걸 그때 배웠고, 지금도 협업 초반에 관심사를 따로 듣고 공동 지표를 먼저 제안합니다.
이해관계자 정렬에서 제가 가장 먼저 하는 건 각자의 성공 기준을 분명히 파악하는 일입니다. 대외활동에서 마케팅팀과 개발팀의 목표가 달라 방향이 충돌한 적이 있는데, 서로의 기준이 다른 줄 모른 채 회의를 반복하니 제자리였습니다. 그래서 저는 '출시 후 2주 내 DAU 500명'처럼 양쪽이 함께 볼 수 있는 공동 지표를 하나 정의하자고 제안했습니다. 그 지표를 기준에 두고 각자의 역할이 거기에 어떻게 기여하는지를 연결하니, 다음 회의부터 충돌이 줄었습니다. 정렬은 설득이 아니라 같은 목표를 보게 만드는 일이었습니다. 다만 제 한계도 인정합니다. 공동 지표 하나로 모든 갈등이 풀리진 않았고, 그 지표 자체에 대한 우선순위가 갈릴 때는 다시 조율이 필요했습니다. 또 지표에 안 잡히는 가치는 놓치기 쉬웠습니다. 그래서 공동 지표로 정렬하되, 그 한계도 함께 의식하려 합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 CJ올리브영 프로덕트 매니저 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
이 페이지의 질문·답변·꼬리질문은 유사 직군 채용 시장의 공개된 면접 후기·커뮤니티 게시물을 분석해 구성한 학습 자료입니다. 특정 회사가 실제로 이 질문을 출제했다는 것을 보장하지 않으며, 모든 예시는 우문현답이 직접 작성한 창작물입니다. 해당 회사의 공식 입장과는 무관합니다. 회사 측의 정정 요청이 있을 경우 24시간 이내에 응답·수정합니다.