이 질문 뒤에 면접관이 확인하려는 것은 따로 있습니다.
사무 지원 인턴으로 일하면서 Excel과 PPT를 매일 썼는데, 쓰는 방식이 점점 달라졌습니다. 처음엔 데이터를 표로 만들어 그대로 PPT에 붙여 넣었는데, 이게 뭘 말하려는 건지 바로 안 보인다는 피드백을 받았습니다. 그 이후로 Excel에서는 데이터 정리·집계를 하고, PPT에서는 핵심 인사이트 1~2개를 강조하는 구성으로 역할을 나눴습니다. PPT 슬라이드 한 장에 메시지는 하나여야 한다는 걸 그때 처음 배웠습니다. 흔들렸던 건 급하게 만든 파일에 수식 오류가 잠들어 있다가 보고 직전에 발견되는 경우였는데, 그 이후로 공유 전에 한 번씩 수식 검사를 돌리는 루틴을 만들었습니다. 도구 숙련도보다 무엇을 전달하려는지 먼저 정의하는 것이 산출물의 질을 결정한다고 생각합니다.
사무 지원으로 Excel과 PPT를 쓰며 제가 배운 것은 둘의 역할을 나누는 것입니다. 처음엔 데이터를 표로 만들어 그대로 PPT에 붙여 넣었는데, 뭘 말하려는 건지 안 보인다는 피드백을 받았습니다. 그래서 저는 Excel에서는 데이터 정리와 집계를 하고, PPT에서는 핵심 인사이트 한두 개를 강조하는 구성으로 역할을 나눴습니다. 표를 나열하는 것이 아니라, 그 데이터가 무엇을 말하는지를 PPT로 전한 것입니다. 슬라이드 한 장에 메시지는 하나여야 한다는 것도 그때 배웠습니다. 도구 숙련도보다, 무엇을 전달하려는지를 먼저 정의하는 것이 산출물의 질을 결정했습니다. 사무 도구 활용은 기능을 많이 쓰는 것이 아니라, 전달할 것을 정의하고 Excel과 PPT의 역할을 나누는 것이라고 생각합니다.
Excel을 쓰며 제가 흔들렸던 것은 급하게 만든 파일에 수식 오류가 잠들어 있다가 보고 직전에 발견되는 경우입니다. 겉으로는 멀쩡해 보여도, 수식 하나가 틀어지면 그 위의 모든 숫자가 잘못됩니다. 보고 직전에 발견하면 손쓸 시간이 없습니다. 그래서 저는 그 한계를 인정하고, 공유 전에 한 번씩 수식을 검사하는 루틴을 만들었습니다. 다 됐다고 바로 넘기지 않고, 핵심 수식이 의도대로 계산됐는지를 확인한 것입니다. 큰 데이터일수록 작은 오류가 결과를 통째로 틀어놓기 때문입니다. 한 번 겪은 뒤로는 검사를 습관으로 삼았습니다. 사무 도구 활용의 한계는, 수식 오류를 공유 전에 검사로 잡는 것으로 다뤄야 한다고 생각합니다.
답변에서 흔히 빠지는 것들 — 빠져 있으면 꼬리질문이 깊어집니다.
이 질문에 이어 CJ올리브영 유통·MD 일반 면접관이 던질 가능성이 높은 후속 질문.
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