발주 및 재고 관리를 위해 내부 유관부서와 어떻게 효과적으로 커뮤니케이션하나요?

발주·재고 관리에서 유관부서와 소통할 때 제가 직접 한 건, 부서마다 다른 재고 판단 기준을 공통 지표로 맞춘 일입니다. 인턴 때 구매팀·물류팀·영업팀이 각자 다른 기준으로 재고를 봐, 한쪽은 부족하다 다른 쪽은 충분하다는 불일치가 생겼기 때문입니다. 그래서 저는 주간 재고 현황 공유 메일을 만들어, 재고일수와 결품률 같은 같은 숫자와 기준을 모두가 보게 하고 부서별 수요 예측을 함께 놓아 발주 계획을 조율했습니다. 발주·재고 관리는 수치 관리가 아니라 부서 간 기준을 맞추는 것이라는 걸 배웠습니다. 다만 충돌과 한계도 짚습니다. 긴급 추가 발주가 생겼을 때 빠른 승인 절차가 없어 지연되는 충돌이 있었는데, 긴급 발주 기준과 승인 경로를 미리 정의해 속도를 높였습니다. 또 저는 인턴 보조 수준이라, 부서 간 우선순위가 정면 충돌할 때 그 조율을 직접 책임지거나 공통 지표 설계를 주도해 본 경험은 없습니다. 그래서 공통 지표로 기준을 맞춘 경험을 토대로, 그 협업 역량을 더 키우려 합니다.