최근 화장품 시장의 트렌드를 분석하고, 그에 맞춰 어떤 전략을 제안할 수 있을까요?

화장품 시장 트렌드를 분석하면서 배운 건 트렌드를 아는 것보다 어떤 소비자에게 어떤 채널로 접근할지를 트렌드와 연결하는 것이 전략의 완성이라는 점입니다. 클린 뷰티가 대세라는 건 알고 있어도, 그 트렌드에 반응하는 소비자가 어디서 정보를 얻고 어디서 구매 결정을 내리는지를 모르면 전략이 추상에서 끝납니다. 수업 팀 프로젝트에서 클린 뷰티 타깃 소비자를 분석할 때, SNS 리뷰에서 성분 언급 빈도가 높은 키워드를 수집해서 실제 구매 동기를 역추적하는 방식을 썼습니다.

성분 투명성보다 피부 개선 결과에 대한 기대가 더 강한 동기였다는 걸 데이터에서 확인했고, 이를 제품 포지셔닝 방향에 반영했습니다. 트렌드 분석은 현상을 설명하는 게 아니라 그 현상 뒤의 소비자 심리를 파악하는 작업이라는 결이 거기서 만들어졌습니다.