사내 공모제 운영 시 어떤 역할을 맡았고, 그 과정에서 어떤 문제를 해결했는지 설명해 주세요.

사내 공모제 운영 성과를 어떻게 확인할지를 미리 기준으로 정해두는 것이 운영의 일부라고 생각합니다. 저는 운영 후에 일정 지연 없이 마무리했는지, 연락 누락이 몇 건이었는지를 기준으로 했습니다. 지원자 50명 이상 규모에서 24시간 리마인드 체계를 도입한 뒤, 연락 관련 문제가 생기지 않았다는 것이 가장 직접적인 성과였습니다.

운영 후에 지원자나 심사 담당자로부터 피드백을 수집하는 것도 다음 번 운영을 개선하는 데 실질적인 데이터가 됐습니다. 다음 기수가 같은 방식을 채택한 것 — 운영 방식이 다음에도 쓰일 만큼 효과적이었다는 가장 직접적인 피드백이었습니다. 성과 기준을 미리 정의해두면 운영 중에도 어느 부분을 더 신경 써야 하는지가 명확해집니다. 운영은 측정 기준이 있을 때 반복됩니다.