경쟁사 분석을 통해 어떤 인사이트를 도출한 경험이 있나요?

마케팅 수업에서 국내 배달 앱 3개를 비교 분석하는 과제를 진행했습니다. 처음엔 단순히 기능 목록을 나열했는데, 그게 인사이트가 아니라는 피드백을 받았습니다. 그때부터 각 서비스가 어떤 사용자 행동을 유도하는지를 중심으로 분석 방향을 바꿨습니다. 특히 쿠폰 구조와 푸시 알림 타이밍이 서비스마다 다르다는 걸 발견했고, 그게 사용자 재방문율에 직접 연결된다는 가설을 세웠습니다. 실제 데이터를 구할 수 없어서 검증은 못 했지만, 그 과정에서 경쟁사 분석은 차이를 찾는 것보다 그 차이가 왜 존재하는지를 설명하는 것이 핵심이라는 걸 배웠습니다. 분석 결과가 발표 때 반응이 좋았는데, 기능 비교보다 전략적 의도를 해석한 부분에서 평가가 높았습니다. 입사하면 실제 데이터를 가지고 더 깊이 있는 분석을 해보고 싶습니다.